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Hilfe-Center

Allgemeines

Mit wem arbeiten Sie hauptsächlich zusammen?

Spielzeugimporteure, Händler, Amazon- und DTC-Marken, Geschenkartikel- und Trendartikelketten sowie Verkäufer auf Großhandelsmarktplätzen in Nordamerika, Europa und Australien.

Sind Sie ein Hersteller oder ein Handelsunternehmen?

Wir übernehmen die Fertigung innerhalb der Lieferkette: Die Produktion erfolgt in unserem Partnerwerk unter unserer Qualitätskontrolle. Wir verfügen über die Exportlizenz, Prüfberichte und CPC-Unterlagen für jede Charge.

Wo befindet sich die Fabrik?

, China. Der Versand erfolgt FOB ab einem chinesischen Haupthafen; See- und Luftfracht sind verfügbar.

Welche Märkte beliefern Sie?

Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, EU, Australien und Naher Osten. Prüfberichte werden auf Anfrage für den jeweiligen Zielmarkt ausgestellt.

Verkaufen Sie an Endverbraucher?

Nein. Die Mindestbestellmenge beträgt einen Karton; wir versenden keine Einzelstücke.

Wie schnell beantworten Sie eine Anfrage?

Innerhalb eines Werktags mit FOB-Preis, MOQ und Lieferzeit. WhatsApp ist der schnellste Kontaktweg.

Products & materials

Welche Materialien werden verwendet?

Geschlossenzelliger PU-Schaumstoff (klassisches Slow-Rise), TPR-Gel (knisternd, transparent, mit Glitzer) und lebensmittelechtes Silikon (cremig-weich). Das Material ist auf jeder Produktseite angegeben.

Enthalten Produkte Wasserperlen?

Nein. Keine unserer Füllungen enthält Wasserperlen oder superabsorbierendes Polymer. Eingeschlossene Füllungen passieren die nach 16 CFR 1250.4 vorgeschriebene 5.0 mm-Lehre.

How slow is 'slow-rise'?

3–6 Sekunden bei PU-Schaumstoff, 6–8 Sekunden bei cremig-weichem Silikon, nahezu sofort bei knisterndem TPR. Die Rückstellzeit wird für jede Charge gemessen und dokumentiert.

Sind die Squishys parfümiert?

Optional. Lebensmittelsichere, IFRA-konforme Düfte (Butter, Erdbeere, Vanille) können ohne Änderung der MOQ hinzugefügt werden.

Welche Größen sind verfügbar?

Mini (Schlüsselanhänger mit etwa 4 cm), Standard (6–8 cm) und Jumbo (12–20 cm). Die genauen Abmessungen finden Sie auf jeder Produktseite.

Wie langlebig sind sie?

Quetschzyklus- und Nahtprüfungen erfolgen je Charge; geschlossenzelliger Schaumstoff mit Oberflächenbeschichtung widersteht Rissen am Schlüsselanhänger und im Klassenzimmer.

Kann ich einen Mischkarton bestellen?

Ja. Gemischte Designs und Farbvarianten sind ab einem Karton bei Einhaltung der Design-MOQ möglich.

Fertigen Sie Lizenzfiguren?

Only with the licence holder's written authorisation. We do not produce unlicensed IP.

Customization & private label

Können Sie ein Produkt anhand meiner Skizze entwickeln?

Ja. 3D-Modell, Form, Vorserienmuster, dann Serienproduktion. Werkzeuglieferzeit und -kosten werden je Design angeboten.

Fallen Werkzeugkosten an?

Ja, bei neuen Formen; die Kosten werden von Anfang an im Angebot ausgewiesen und können ab einer bestimmten Bestellmenge entfallen.

Kann ich meine Marke auf die Verpackung drucken lassen?

Ja. Aufhängekarten, Banderolen, Umhüllungen, Displayboxen und Mystery-Box-Folienbeutel sind alle für Private Label geeignet.

Kann ich individuelle Farben wählen?

Ja. Pantone-abgestimmte Farben sowie glitzernde, im Dunkeln leuchtende, beflockte und durchscheinende Oberflächen sind verfügbar.

Unterzeichnen Sie NDAs?

Ja. Bei individuellen Designs ist exklusives Werkzeugeigentum möglich.

Können Sie eine Mystery-Box-Serie entwickeln?

Ja. Seltenheitsstufen, Checklistenkarte, Folienbeutel und ein Display für den Komplettkarton werden gemeinsam mit Ihnen gestaltet.

Samples & MOQ

Wie hoch ist die MOQ?

Die MOQ je Design wird mit dem Preis angegeben; Mischkartons sind möglich. Übliche Kartons enthalten 240–288 Stück.

Kann ich zunächst Muster bestellen?

Yes. Samples of existing designs come first and custom samples take longer; timing is confirmed with the quote. Sample cost is credited against the first order.

Senden Sie Fotos und Videos des Produktionsmusters?

Ja. Fotos und ein Video zum Quetschverhalten werden vor dem Musterversand und erneut vor der Serienproduktion gesendet.

Wie lang ist die Produktionszeit?

Confirmed at sample approval. Send us the shape, texture and packaging tier and we come back with a date, not a range.

Compliance & testing

Welche Prüfungen führen Sie durch?

ASTM F963-23 (Mechanik, Kleinteile, Entflammbarkeit, Schwermetalle), CPSIA für Blei und Phthalate sowie die Wasserperlen-Vorschrift 16 CFR 1250.4. EN71-1/2/3 für EU-Aufträge.

Stellen Sie einen CPC bereit?

Yes. A Children's Product Certificate is issued per batch, citing the applicable rules and the third-party test report numbers.

Mit welchen Laboren arbeiten Sie?

Unabhängige akkreditierte Labore (auf dem Niveau von SGS / BV / Intertek). Prüfberichtsnummern werden mit dem Angebot bereitgestellt.

Welche Alterseinstufung wird verwendet?

Standardmäßig 3+ mit Kleinteileprüfung; andere Alterseinstufungen auf Anfrage.

Was geschah bei den Rückrufen von Dumpling-Squishys 2026?

Am 3 September 2026 rief die US-amerikanische CPSC zwei mit Wasserperlen gefüllte Dumpling-Squishy-Produkte zurück (etwa 15,200 Stück). Unsere Füllungen enthalten keine Wasserperlen; lesen Sie dazu unsere Rückrufanalyse im Blog.

Können Sie Warnhinweise und Rückverfolgbarkeitskennzeichnungen auf der Verpackung anbringen?

Yes. CPSIA tracking labels, choking-hazard warnings and country of origin are printed to your market's requirements.

Service & quality

Wie gehen Sie mit Qualitätsproblemen um?

Melden Sie Probleme innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt mit Fotos; bestätigte Mängel werden durch Ersatz oder Gutschrift ausgeglichen.

Bekomme ich einen festen Ansprechpartner?

Ja. Ein fester Ansprechpartner im Vertrieb vom Angebot bis zur Lieferung, erreichbar per WhatsApp und E-Mail.

Wie bearbeiten Sie Eilaufträge oder Nachbestellungen?

Stammkunden erhalten bevorzugte Produktionsplätze; Eilaufträge können per Luftfracht versandt werden.

Welche Qualitätskontrollen erfolgen vor dem Versand?

Chargenprüfung auf Rückstellzeit, Nahtfestigkeit, Druckausrichtung, Geruch und Verpackung; der Bericht wird mit der Ware versandt.

Payment & shipping

Welche Zahlungsbedingungen bieten Sie an?

T/T mit Anzahlung und Restzahlung vor dem Versand. Trade Assurance auf Anfrage.

Welche Währungen?

Standardmäßig USD; EUR auf Anfrage.

Welche Versandoptionen gibt es?

FOB ab chinesischem Haupthafen. Seefracht (LCL oder FCL), Luftfracht für dringende Aufträge oder DDP über einen Partnerspediteur.

Wie wird die Ware für den Export verpackt?

Exportkartons, fallgeprüft; je nach Größe 240–288 Stück pro Karton; Kartonmaße auf der Produktseite.

Wie lange dauert die Seefracht in die USA?

Üblicherweise 30–45 Tage von Hafen zu Hafen zur US-Westküste; länger zur Ostküste und nach Europa.

Gibt es versteckte Kosten?

Nein. Werkzeug, Prüfungen und Verpackung werden von Anfang an im Angebot ausgewiesen.